Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Orvalzoria und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos ausführen.

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.

Wir erbringen Dienstleistungen im Bereich SEO-Strategie, insbesondere Keyword-Recherche, Suchintention-Analyse und Entwicklung thematischer Content-Cluster. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Wir behalten uns vor, zur Erfüllung unserer Verpflichtungen qualifizierte Dritte als Subunternehmer einzusetzen.

Die Preise für unsere Leistungen werden individuell vereinbart und ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen zeitnah und vollständig bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere Zugang zu relevanten Systemen, Bereitstellung von Zugangsdaten und rechtzeitige Rückmeldung zu vorgelegten Analysen. Verzögerungen aufgrund unzureichender Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten. Die Ergebnisse können variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab.

Wir erbringen unsere Leistungen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt. Eine Gewähr für bestimmte Rankings oder Traffic-Entwicklungen können wir nicht übernehmen, da diese von zahlreichen externen Faktoren abhängen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von vierzehn Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung.

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Alle von uns erstellten Analysen, Konzepte und Empfehlungen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet. Materiell bereitgestellte Inhalte des Kunden bleiben in dessen Eigentum.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder gesetzlich offengelegt werden müssen.

Verträge mit festgelegter Laufzeit enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Zeit. Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Schriftform.

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen werden wir in der Änderungsmitteilung hinweisen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten ist zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.